Info transport

📦 Termeni și Condiții de Livrare – Maero.ro

1. Livrare națională

Maero.ro livrează produse din vanilie pe teritoriul României, prin servicii de curierat rapid.

2. Procesarea comenzii

Toate comenzile sunt procesate în maximum 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății, în funcție de stocul disponibil în depozit. Comenzile plasate în weekend sau în zilele nelucrătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

3. Calculul costurilor de transport

Costurile de transport sunt calculate automat prin sistemul furnizorului logistic Gshipment, în funcție de:

• adresa de livrare,

• greutatea coletului,

• dimensiunile și volumul produselor comandate.

Aceste costuri vor fi afișate la finalizarea comenzii, înainte de efectuarea plății, costul de livrare este de minim 15 lei atunci cand valoarea totala a comenzi nu depaseste 2500 lei. In cazul in care valoarea comenzii depaseste aceasta suma, transportul este gratuit. 

4. Modalități de livrare

Livrarea se face prin curier rapid, partener Gshipment. Timpul estimat de livrare este:

• 24-48h pentru România;

5. Urmărirea comenzii

După expedierea coletului, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire (AWB) pentru a putea verifica în timp real statusul livrării.

6. Recepția coletului

Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primire. Orice deteriorare vizibilă trebuie semnalată curierului și notată în procesul verbal de predare-primire.